Hasil Survey Kepuasan Layanan
Lembaga Penjaminan Mutu Internal (LPMI)
Survey Kepuasan Layanan ini dilaksanakan oleh Lembaga Penjaminan Mutu Internal (LPMI)
sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu layanan secara berkelanjutan. Survey ini
bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan sivitas akademika terhadap berbagai aspek
pelayanan yang diberikan, seperti kecepatan layanan, responsivitas, sikap petugas,
kemudahan akses, dan ketersediaan fasilitas pendukung.
Hasil evaluasi ini menjadi dasar bagi LPMI dalam merumuskan strategi perbaikan, memastikan konsistensi layanan, serta meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan institusi. Data disajikan dalam bentuk diagram untuk memudahkan interpretasi terhadap capaian mutu layanan dan area yang perlu ditingkatkan.
Hasil evaluasi ini menjadi dasar bagi LPMI dalam merumuskan strategi perbaikan, memastikan konsistensi layanan, serta meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan institusi. Data disajikan dalam bentuk diagram untuk memudahkan interpretasi terhadap capaian mutu layanan dan area yang perlu ditingkatkan.
Tingkat Kepuasan: 87%
Responden: 240 Orang
Indeks Mutu: Baik
Posting Komentar untuk "Hasil Survey Kepuasan Layanan"